Mit unserem Fernwartungstool können wir bei Bedarf direkt auf Ihren PC oder Server zugreifen. Dazu muss keine Software auf Ihrem PC installiert werden und die Firewall benötigt keine spezielle Konfiguration. Einzige Bedingung für die Anwendung ist eine funktionierende Internet-Verbindung.
Diese Dienstleistung ist je nach Anwendung kostenpflichtig.
Ablauf:
- Sie rufen uns unter 079 357 20 72 an und vereinbaren einen Termin
- Nun das Fernwartungstool anklicken und ausführen.
- Sie erhalten am Telefon einen Code, welchen Sie im Tool eingeben.
- Geben Sie den Zugriff auf Ihren Computer frei (Taste F12 drücken)
- Sie beobachten jeden Schritt, den unser Techniker auf Ihrem Gerät
durchführt und können jederzeit mit einem Tastendruck die Verbin-
dung unterbrechen.
- Gleichzeitig können Sie Tastatur und Maus bedienen, um
dem Techniker etwas zu zeigen.
- Nach dem Fernwartungssupport beenden Sie das Programm. Es
wird aus dem Speicher entfernt.
Hier Download TOOL